Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 15 марта 2025 года

Данная политика конфиденциальности соответствует требованиям Общего регламента по защите данных (GDPR) и законодательству Болгарии

1. Общие положения

Компания Dataportx (далее — «Мы», «Наша компания») серьезно относится к защите персональных данных наших пользователей. Настоящая политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию при использовании нашей платформы финансового образования.

Наша компания зарегистрирована и осуществляет деятельность в Болгарии по адресу: ул. "Тодор Влайков" 58, 9000 Христо Ботев, Варна, Болгария. Все операции с персональными данными осуществляются в соответствии с болгарским законодательством и требованиями GDPR.

2. Сбор персональных данных

Мы собираем персональные данные следующими способами и в следующих ситуациях:

  • При регистрации на нашей платформе и создании учетной записи
  • При подписке на наши образовательные программы и курсы
  • При обращении в службу поддержки через контактные формы
  • При использовании функций платформы и взаимодействии с контентом
  • Автоматически через cookies и аналогичные технологии отслеживания
  • При участии в вебинарах, опросах и других образовательных мероприятиях
Категория данных Конкретные данные Цель сбора
Идентификационные данные Имя, фамилия, электронная почта Создание и управление аккаунтом
Контактная информация Телефон, адрес Связь и доставка материалов
Данные об использовании IP-адрес, время сессий, активность Улучшение работы платформы

3. Цели обработки данных

Собранные персональные данные используются исключительно для следующих целей:

Основные цели использования данных:

  • Предоставление доступа к образовательным материалам и курсам по финансовой грамотности
  • Персонализация обучающего процесса и рекомендаций контента
  • Отправка важных уведомлений о курсах, изменениях в программах
  • Техническая поддержка пользователей и решение возникающих вопросов
  • Анализ эффективности образовательных программ и улучшение качества
  • Обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошенничества

4. Правовые основания обработки

Обработка ваших персональных данных осуществляется на основании следующих правовых оснований в соответствии с GDPR:

Согласие (статья 6(1)(a) GDPR)

Для маркетинговых коммуникаций и необязательных сервисов, где вы дали явное согласие

Исполнение договора (статья 6(1)(b) GDPR)

Для предоставления образовательных услуг и выполнения наших обязательств перед вами

Законные интересы (статья 6(1)(f) GDPR)

Для улучшения наших услуг и обеспечения безопасности платформы

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением следующих случаев:

  • Поставщики технических услуг (хостинг, облачные сервисы) — только для обеспечения работы платформы
  • Платежные системы — для обработки платежей за образовательные программы
  • Аналитические сервисы — для улучшения пользовательского опыта (в анонимном виде)
  • Государственные органы — в случаях, предусмотренных законодательством
  • Партнеры по образованию — только с вашего явного согласия для совместных программ

Важно:

Все наши партнеры обязаны соблюдать такие же стандарты защиты данных и подписывают соглашения о конфиденциальности.

6. Международные передачи данных

В некоторых случаях ваши данные могут передаваться за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). В таких случаях мы обеспечиваем адекватный уровень защиты через:

  • Стандартные договорные клаузулы, утвержденные Европейской комиссией
  • Сертификацию получателей по схеме Privacy Shield (для США)
  • Решения об адекватности, принятые Европейской комиссией
  • Получение вашего явного согласия на международную передачу

7. Ваши права

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права относительно ваших персональных данных:

Право на доступ

Получить копию всех персональных данных, которые мы обрабатываем о вас

Право на исправление

Исправить неточные или неполные персональные данные

Право на удаление

Запросить удаление ваших персональных данных ("право быть забытым")

Право на ограничение

Ограничить обработку ваших данных в определенных обстоятельствах

Право на портабельность

Получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате

Право на возражение

Возразить против обработки данных на основании законных интересов

Как реализовать свои права:

Для реализации любого из этих прав направьте запрос на электронную почту support@dataportx.info. Мы обязуемся ответить в течение 30 дней с момента получения запроса.

8. Меры безопасности

Мы принимаем технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

  • SSL-шифрование для передачи данных между вашим браузером и нашими серверами
  • Шифрование персональных данных при хранении в базах данных
  • Регулярное обновление систем безопасности и мониторинг угроз
  • Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным сотрудникам
  • Регулярное обучение персонала вопросам защиты данных
  • Резервное копирование данных с обеспечением их защиты
  • Аудит систем безопасности независимыми экспертами

9. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны:

Тип данных Срок хранения Основание
Данные активных пользователей На время действия аккаунта Предоставление услуг
Данные неактивных аккаунтов 3 года после последней активности Возможность восстановления
Финансовые данные 5 лет Налоговое законодательство
Логи безопасности 1 год Обеспечение безопасности

10. Cookies и технологии отслеживания

Наша платформа использует cookies и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта:

  • Необходимые cookies: для базового функционирования сайта (сессии, безопасность)
  • Функциональные cookies: для запоминания ваших предпочтений и настроек
  • Аналитические cookies: для анализа использования сайта (Google Analytics)
  • Рекламные cookies: для показа персонализированной рекламы (только с согласия)

Вы можете управлять настройками cookies через ваш браузер или специальную панель управления согласием на нашем сайте.

11. Права детей

Наши услуги не предназначены для лиц моложе 16 лет. Мы не собираем сознательно персональные данные детей младше 16 лет. Если нам становится известно, что мы собрали данные ребенка младше 16 лет без согласия родителей, мы принимаем меры для удаления таких данных.

Если вы родитель или опекун:

И считаете, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@dataportx.info для их немедленного удаления.

12. Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право обновлять данную политику конфиденциальности по мере необходимости. О существенных изменениях мы уведомим вас следующими способами:

  • Отправка уведомления на ваш зарегистрированный email-адрес
  • Размещение заметного уведомления на главной странице нашего сайта
  • Запрос нового согласия при входе в аккаунт (для существенных изменений)

Рекомендуем регулярно просматривать данную политику для ознакомления с любыми изменениями. Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной политикой.

Контактная информация

По всем вопросам, связанным с защитой персональных данных, обращайтесь к нам:

Email: support@dataportx.info

Телефон: +359887825093

Почтовый адрес: ул. "Тодор Влайков" 58, 9000 Христо Ботев, Варна, Болгария

Время ответа на запросы: до 30 дней в соответствии с требованиями GDPR